Pomoc zdalna:
Zdalne wsparcie techniczne przez Internet.

1. Pomoc bez instalacji
   Przy użyciu programu który możesz ściągnąć z naszej strony możemy połączyć się z dowolnymi komputerami przez internet. Nie jest przy tym wymagana instalacja oprogramowania po stronie klienta. Aby nawiązać połączenie klient uruchamia jedynie program zciągnięty z naszej strony.


2. Zdalny dostęp do nieobsługiwanych komputerów
   Z łatwością możemy uzyskać bezpośredni, całodobowy dostęp do nieobsługiwanych komputerów i serwerów. Do największych zalet należą: Brak dodatkowych kosztów instalacji stałych u klienta, w Twoim biurze i biurze domowym!


3. Najwyższy standard bezpieczeństwa
   Aplikacja używana przez nas to bezpieczne rozwiązanie do zdalnej konserwacji Nasze połączenia realizowane są poprzez w pełni zabezpieczone kanały danych z wymianą kluczy przy użyciu 1024-bitowego algorytmu RSA oraz 256-bitowego szyfrowania sesyjnego AES.


4. Zabezpieczenie dostępu
   Oprócz automatycznie tworzonego PartnerID generuje dynamiczne hasło sesji, które zmienia się w ustawieniach domyślnych przy każdym uruchomieniu programu i tym samym zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo przed nieuprawnionym dostępem do systemu.


5. Bezproblemowa praca poprzez zapory ogniowe
   Największe problemy podczas używania programów do konserwacji zdalnej stanowią z reguły zapory ogniowe, zablokowane porty oraz routing NAT dla lokalnych adresów IP. Aplikacja używana przez nas do zdalnej pomocy bezproblemowo łączy się z komputerami usytuowanymi za zaporami ogniowymi.
   
   
6. Szyfrowanie
   Oprogramowanie pracuje z pełnym szyfrowaniem bazującym na wymianie kluczy publicznych i prywatnych RSA oraz szyfrowaniem sesji 256-bitowym kodem AES. Technika ta stosowana jest również przy protokole https/SSL i uznawana jest za w pełni bezpieczną i zgodną z obecnym stanem wiedzy i postępu technologicznego. Ponieważ klucz prywatny nigdy nie opuszcza komputera klienckiego, zapewniona jest techniczna niemożność odszyfrowania strumienia danych przez komputery podłączone pośrednio w internecie.


7. Transfer danych
   Możliwy jest również transfer danych, umożliwiający kopiowanie plików i folderów. Transfer danych odbywa się poprzez zapory ogniowe! Ważne funkcje dodatkowe takie jak transfer danych wymagają dodatkowego, ręcznego potwierdzenia użytkownika. Poza tym ogólnie nie jest możliwe niewidoczne kontrolowanie komputera, ponieważ ze względu na ochronę danych, znajdujących się na odległym komputerze jego użytkownik musi być informowany o próbie dostępu.


8. Bezproblemowa praca poprzez zapory ogniowe
   Największe problemy podczas używania programów do konserwacji zdalnej stanowią z reguły zapory ogniowe, zablokowane porty oraz routing NAT dla lokalnych adresów IP.Aplikacja używana przez nas do zdalnej pomocy bezproblemowo łączy się z komputerami usytuowanymi za zaporami ogniowymi.